Często zadawane pytania (FAQ)
Najczęściej Zadawane Pytania - FAQ
Jaka jest wasza polityka zwrotów i wymiany?
Możesz zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
Jakie są opcje i koszty dostawy?
Oferujemy darmową standardową wysyłkę na wszystkie zamówienia. Wysyłka ekspresowa jest obecnie niedostępna.
Jak długo trwa dostawa?
Średni czas dostawy wynosi 14 dni od momentu wysyłki. Dokładny termin dostawy podawany jest przy składaniu zamówienia.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Blik, Apple Pay, Google Pay oraz inne bezpieczne metody płatności.
Czy oferujecie promocje lub rabaty?
Okazjonalnie prowadzimy promocje. Zapisz się do naszego newslettera lub obserwuj nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco.
Jak sprawdzić dostępność produktu?
Na stronie prezentowane są aktualne stany magazynowe. W rzadkich przypadkach rozbieżności poinformujemy Cię o tym niezwłocznie.
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Na każdej karcie produktu znajdziesz tabelę rozmiarów. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem.
Czy produkty są oryginalne?
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami i dbamy o kontrolę jakości.
Czy mogę śledzić zamówienie?
Tak, po wysyłce otrzymasz numer śledzenia, który pozwoli Ci monitorować przesyłkę online.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Skontaktuj się z nami od razu po otrzymaniu przesyłki, dołączając opis i zdjęcia. Wymiana zostanie zorganizowana bez dodatkowych kosztów.
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, wszystkie zamówienia kwalifikują się do darmowej wysyłki.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, możesz anulować zamówienie w ciągu 30 dni od zakupu, o ile nie zostało jeszcze wysłane.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, stosujemy zaawansowane zabezpieczenia i protokoły szyfrowania.
Czy posiadacie sklep stacjonarny?
Działamy wyłącznie online.
Czy oferujecie pakowanie na prezent lub karty podarunkowe?
Obecnie nie oferujemy tych usług.
KONTAKT
Nazwa sklepu: NARO-STORE
Nazwa firmy: A.M. Retailstore
Numer rejestracyjny: 84336293
Adres: Marktstraat 73, 5401GG Uden, Holandia
Telefon: +31626496788
E-mail: info@naro-store.com
Godziny otwarcia: Średni czas odpowiedzi to 24 godziny w dni robocze.
Strona kontaktowa: Kliknij tutaj